Electrimapiri

Electrimapiri

¿Quiénes Somos?


La ELECTRIFICADORA DE MAPIRIPÁN “ELECTRIMAPIRI S.A E.S.P” es una empresa generadora, distribuidora y comercializadora de energía, ubicada en Mapiripán (departamento del Meta), en la Orinoquia colombiana.

Electrimapiri se crea en 2011, como resultado de una alianza realizada por Poligrow Colombia, el Ministerio de Minas y Energía, la Gobernación del Meta y la Fundación Poligrow. En ese año, la creación y puesta en marcha de la empresa permitió que los mapiripenses tuvieran, por primera vez en su historia, acceso a 24 horas de energía eléctrica.

Nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros usuarios ha permitido la disminución del 50% de los costos de energía para la población y el acceso a más de 400 usuarios del área urbana de Mapiripán que antes tenían acceso a menos de 8 horas diarias de energía eléctrica.



Misión


Suministramos el servicio de energía eléctrica con calidad y confiabilidad, comprometidos con:

• Mejorar la calidad de vida de la población y nuestros colaboradores.

• Cumplir la regulación y normatividad de forma responsable.

• Contribuir al crecimiento económico de la región de la Orinoquia.

• Valorar y cuidar el medio ambiente.

Mision Electrimapiri
Vision Electrimapiri

Visión 2017


Trabajamos para convertirnos en una empresa líder en la generación y distribución de energía eléctrica para municipios no inter-conectados en la región de la Orinoquia. Para lograr este propósito, buscamos:

• Ampliar la cobertura de nuestro servicio a áreas rurales del municipio.

• Explorar en la utilización de fuentes energéticas limpias, como energía fotovoltaica.

• Convertirnos en una empresa auto-sostenible, que genere valor para sus usuarios y sus inversionistas.

Principios de trabajo


La realización de nuestras actividades en el día a día se fundamenta en los siguientes principios:

• Brindar a los usuarios un servicio de energía de excelente calidad a un precio competitivo.

• Disminuir las pérdidas de energía, hasta alcanzar los límites normales de pérdidas técnicas.

• Crear canales de comunicación efectivos con los usuarios del servicio que permitan dar solución adecuada a sus inquietudes, quejas y reclamos y responder a sus requisitos y necesidades de manera efectiva.

• Desarrollar metodologías a través de las cuales se pueda realizar una medición y seguimiento adecuados al desempeño de los procesos de la organización.

Responsabilidad Social


Electrimapiri, como empresa prestadora de servicios energéticos en Mapiripán, está altamente comprometida con el desarrollo y bienestar de su población. Por esta razón, brinda a sus usuarios información importante como la "Cartilla de Seguridad del Usuario", correcto uso y consumo de energía aproximado de sus electrodomésticos, y modos de ahorro de electricidad.

Adicionalmente, Electrimapiri apoya eventos y proyectos que la Fundación Poligrow lleva a cabo en pro de la comunidad, tales como Deportes por la Paz, el Mercado Campesino, eventos con la comunidad indígena, entre muchos otros.

Información al Cliente


Costos y condiciones de
nuestros servicios


Servicios

Servicios que nuestra empresa provee a la comunidad de Mapiripán, ¡para mejorar su vida con energía!

Información de interés


Informacion de interes

Información importante sobre consumo de energía y funcionamiento de electrodomésticos, así como de otros temas de interés para nuestros usuarios.

Factura


Factura

Descripción de cada una de las secciones de su factura de Electrimapiri; para una mejor comprensión y claridad a cerca de lo que está pagando.

Cartilla informativa de
Seguridad del Usuario


Seguridad del usuario

Información importante sobre temas de seguridad, el correcto uso de la energía eléctrica y el manejo de electrodomésticos.

¿Cómo ahorrar energía?


Seguridad del usuario

Información importante sobre temas de seguridad, el correcto uso de la energía eléctrica y el manejo de electrodomésticos.

Contrato de
prestación del servicio


Seguridad del usuario

Información importante sobre temas de seguridad, el correcto uso de la energía eléctrica y el manejo de electrodomésticos.

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los requisitos para solicitud del servicio?

Para la solicitud del servicio por primera vez, el USUARIO deberá tramitar ante la EMPRESA el formulario respectivo, adjuntando los siguientes documentos:

• Fotocopia de la cedula de ciudadanía.

• Certificado de estratificación para el inmueble de uso residencial.

• Certificado de libertad y tradición, el cual no debe tener una antigüedad superior a dos meses.

• Boletín de nomenclatura del inmueble u otro documento (factura de otro servicio público, certificado de libertad y tradición, recibo de pago de impuesto predial).

• Requerimientos técnicos de la instalación definidos por el prestador del servicio, tales como la disponibilidad del servicio, el protocolo de calibración del equipo de medida.

¿Cuál es el valor de la matrícula?

El costo de la matrícula es de $27.000 los cuales se deben cancelar a la cuenta de Electrimapiri.

Cuenta corriente N. 345430000447 Banco Agrario

Titular: ELECTRIFICADORA DE MAPIRIPÁN SA ESP

¿Cuánto dura la reconexión del servicio después de haber sido suspendida?

En caso de suspensión del servicio, se procede con la reconexión del mismo en un término de 24 horas siguiente, término que será contado a partir de la superación de la causa que dió origen a la suspensión.

¿Cuál es el valor del kilovatio (KW)?

Los valores son calculados según las formulas establecidas por la Comisión de Regulación de Energía y Gas CREG, en las resoluciones para las Zonas No Interconectadas.

¿Cuáles son los requisitos para cambiar el suscriptor del servicio?

Para cambio de SUSCRIPTOR el usuario deberá tramitar la solicitud ante la EMPRESA, anexando los siguientes documentos:

• Certificado de libertad y tradición con una vigencia no superior a sesenta (60) días.

• Fotocopia de la cédula de ciudadanía.

¿Cuál es la financiación de materiales eléctricos?

La EMPRESA antes de efectuar la normalización de acometidas radica oficio al USUARIO donde se le informa la financiación de los materiales. Este precio va incluido en la factura. En el caso en el que el usuario no esté de acuerdo, puede acercarse a la oficina y llegar a acuerdos de pago con la Gerencia.

¿Cuánto cuesta la reconexión?

La EMPRESA podrá exigir un pago por conexión para comenzar a cumplir el contrato, de acuerdo con las condiciones uniformes. La reconexión tiene un costo de $15.000 los cuales se deben consignar en la Cuenta de la Electrificadora de Mapiripán. Todo de esto, de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 136 de la ley 142 de 1994.

¿Cuánto tiempo se demora la conexión?

El plazo para efectuar la reconexión del servicio, una vez se superen las causas que dieron origen a la suspensión, es de un (1) día hábil para el sector urbano.

Electrimapiri en imágenes